よくあるご質問

ランドセル選びで大切なことは何ですか?

ランドセル選びはまず背負ってみることから始まります。
ランドセルの重さがニュースになっている昨今、軽さを重視するお客様は年々増えていますが、軽さを重視するあまり革や芯材の厚さを減らせば、強度が足りず壊れやすくなります。よいランドセルとは、6年間しっかり働いてくれる鞄であるとトヤマは考えております。 必要な荷物が入るサイズや容量、お子様が背負いやすい機能、それらのバランスがいいランドセルが、お子様にとって一番よいランドセルなのです。

特に最近はカラーバリエーションも豊富になってきていますので、お子様のお気に入りの色をお選びいただくことで、愛着をもって6年間お使いいただけると思います。

万が一壊れてしまったら、修理してもらえますか?

お使いいただく6年間は、無料で修理をいたします。
修理期間中は無料のお貸出しランドセルがございますのでご安心ください。

転勤で引っ越ししても、修理はできるのですか?

当店では全国どこにお住まいでも、無料で修理致します(送料も無料)。万が一不具合が生じた場合にはまず当店までご連絡下さい。

天然皮革のものは雨に弱いのでしょうか?

トヤマのランドセルの牛革は表面にボルサ加工という特殊な加工を施しており、水をはじき傷にも強いので雨の日でも安心してお使いいただけます。

その他のご質問について

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営業時間:10:00~18:30 毎週水曜定休

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